Termos de Uso

1.Aceite destes termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site afernandaamaral.com, às nossas páginas de inscrição, às aulas e workshops ao vivo, aos materiais gratuitos e aos cursos pagos oferecidos sob a marca Fernanda Amaral.

Ao navegar no site, se inscrever em um evento, baixar um material ou comprar um produto, você declara que leu, entendeu e concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, não utilize os nossos serviços.

2.Quem somos

“Fernanda Amaral” é a marca sob a qual a empresa acima oferece os seus conteúdos e formações. Nestes termos, “nós” se refere a essa empresa, e “você” à pessoa que acessa os nossos serviços.

3.Quem pode usar

• Você deve ter 18 anos ou mais e capacidade civil para contratar.
• As formações técnicas são destinadas a profissionais de saúde habilitados — em especial fonoaudiólogos e fisioterapeutas — e a estudantes desses cursos.
• O exercício de cada profissão é regulado pelo respectivo conselho de classe. Cabe a você verificar se os procedimentos apresentados estão dentro das atribuições da sua profissão e do seu registro.

4.Natureza do conteúdo

Não prometemos e não garantimos resultados clínicos, acadêmicos ou financeiros. Depoimentos de alunos descrevem experiências individuais e não representam garantia de resultado semelhante. O conteúdo reflete o estado do conhecimento e a prática da instrutora na data da produção, e pode ser atualizado.

Se você é paciente e chegou até aqui procurando tratamento para tontura ou vertigem, procure um profissional de saúde: este site não presta atendimento clínico.

5.Cadastro e veracidade

• Ao se inscrever, você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas, inclusive um e-mail e um WhatsApp válidos — é por eles que enviamos o acesso.
• O acesso a áreas de aluno é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter as suas credenciais em sigilo e por tudo que for feito com elas.
• Podemos suspender ou cancelar cadastros com dados falsos, duplicados ou usados em desacordo com estes termos.

6.Eventos gratuitos ao vivo

• A inscrição em aulas, workshops e desafios gratuitos não gera custo e pode ser encerrada por nós a qualquer momento, inclusive por limite de capacidade da plataforma de transmissão.
• O link de acesso é enviado por e-mail e por WhatsApp nos dias que antecedem o evento e novamente pouco antes do início. Verifique as pastas de spam e promoções.
• Nem todo evento tem gravação. Quando não houver replay, isso é informado na página de inscrição antes de você se cadastrar; nesse caso, quem não estiver presente ao vivo não recebe o conteúdo depois. A disponibilização de gravação, quando ocorrer, é uma liberalidade nossa e pode ter prazo de acesso limitado.
• Podemos alterar data, horário, plataforma ou conteúdo programático por necessidade técnica ou de força maior, avisando pelos canais de contato que você cadastrou.
• As transmissões podem ser gravadas por nós para fins de registro e divulgação. Ao participar com câmera, microfone ou chat abertos, você autoriza o uso da sua imagem, voz e mensagens nesse material. Se não quiser aparecer, mantenha câmera e microfone desligados.

7.Produtos e serviços pagos

• Os cursos e formações são comercializados por plataforma de pagamento parceira (Hotmart), que processa a compra, emite a cobrança e libera o acesso. As regras da plataforma se aplicam à transação, em complemento a estes termos.
• Preço, forma de pagamento, o que está incluído e prazo de acesso são os informados na página de oferta e no checkout no momento da compra. O prazo para desistir da compra está na seção 8.
• Ofertas promocionais têm prazo e condições próprios, e não retroagem a compras já realizadas.
• O prazo de acesso de cada produto é o descrito na oferta. Quando anunciado como “vitalício”, o acesso é válido enquanto a plataforma que hospeda o curso estiver ativa e o produto for mantido no nosso catálogo.
• A emissão de certificado, quando prevista, depende do cumprimento dos requisitos informados no próprio produto.

8.Desistência e reembolso

• Direito de arrependimento: nas compras feitas pela internet, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor garante a você o direito de desistir em até 7 dias corridos, contados da compra ou da liberação do acesso — o que ocorrer por último —, com devolução integral do valor pago.
• Como pedir: escreva para [email protected] dentro do prazo, informando o e-mail usado na compra. O reembolso é processado pela plataforma de pagamento e o valor retorna pelo mesmo meio utilizado, no prazo praticado pela operadora.
• Pedidos feitos fora do prazo não geram direito a reembolso, salvo determinação legal em sentido diverso ou condição mais favorável anunciada na própria oferta.

9.Propriedade intelectual

Todo o conteúdo que disponibilizamos — aulas ao vivo e gravadas, apostilas, protocolos, roteiros de avaliação, planilhas, textos, imagens, vídeos, marcas e o próprio site — é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996), e pertence a nós ou aos respectivos titulares.

Ao se inscrever ou comprar, você recebe uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para assistir e utilizar o conteúdo na sua própria prática profissional e no seu estudo. Essa licença não autoriza:

• gravar, capturar tela, fotografar, baixar ou reproduzir as aulas por qualquer meio;
• compartilhar login, link de acesso ou arquivos com terceiros;
• redistribuir, revender, sublicenciar ou exibir o conteúdo em cursos, aulas ou treinamentos próprios;
• usar o material para criar produtos derivados ou concorrentes;
• remover marcas, créditos ou avisos de direito autoral.

O descumprimento autoriza o bloqueio imediato do acesso, sem reembolso, além das medidas civis e criminais cabíveis.

10.Condutas proibidas

Ao usar os nossos canais, você concorda em não:

• tentar invadir, sobrecarregar ou burlar mecanismos de segurança do site, das transmissões ou das áreas de aluno;
• usar robôs, scripts ou qualquer automação para coletar dados ou criar cadastros;
• publicar, no chat das aulas, nos grupos ou nos comentários, conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal, spam ou divulgação de produtos de terceiros;
• expor dados de pacientes identificáveis — nome, prontuário, exames ou imagens — em qualquer canal nosso;
• se passar por outra pessoa, pela instrutora ou pela nossa equipe.

Podemos remover conteúdo e suspender o acesso de quem descumprir estas regras, sem aviso prévio.

11.Comunicações que enviamos

Ao se cadastrar, você concorda em receber por e-mail e WhatsApp os avisos do evento ou produto em questão e, também, conteúdos educativos e ofertas dos nossos cursos. Você pode sair dessa lista a qualquer momento — pelo link de descadastro no rodapé dos e-mails ou respondendo SAIR no WhatsApp. Avisos operacionais de um produto que você comprou continuam sendo enviados enquanto durar o acesso.

12.Links e serviços de terceiros

Nossas páginas contêm links e recursos de terceiros — Hotmart, Meta, Google, YouTube, WhatsApp e plataformas de transmissão, entre outros. Não controlamos esses serviços e não respondemos por seu conteúdo, disponibilidade ou políticas. O uso deles é regido pelos termos de cada fornecedor.

13.Disponibilidade e alterações do serviço

Trabalhamos para manter o site e as aulas no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas: podem ocorrer instabilidades de internet, manutenção programada, falhas de plataformas de terceiros ou eventos de força maior. Podemos alterar, suspender ou descontinuar conteúdos e funcionalidades, preservando os direitos de quem já contratou um produto pago.

14.Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, não respondemos por:

• decisões clínicas, condutas e resultados obtidos por você na sua prática profissional;
• danos decorrentes de falhas de conexão, equipamento ou plataformas de terceiros;
• perda de acesso causada por compartilhamento indevido de credenciais;
• conteúdo publicado por outros participantes em chats e grupos.

Nada nestes termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor assegura a você.

15.Proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos. Lá você encontra quais dados coletamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como exercer os seus direitos de titular pela LGPD.

16.Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais. Ao continuar usando os serviços após a mudança, você concorda com a nova versão.

17.Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Vila Velha, Espírito Santo, para dirimir controvérsias, sem prejuízo do direito de o consumidor propor a ação no foro do seu próprio domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

18.Fale com a gente

Dúvidas sobre estes termos, sobre uma compra ou sobre o acesso a um curso: [email protected].